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Sie wollen Ihren Erlebnisgutschein gegen ein anderes Erlebnis tauschen?
Es kann immer passieren, dass man seinen Erlebnisgutschein gerne gegen etwas anderes tauschen möchte. Dabei ist es egal ob Sie ihn geschenkt bekommen habe und das gebuchte Erlebnis nicht Ihren Vorstellungen entspricht, oder Sie sich den Erlebnisgutschein selber gekauft haben und jetzt noch etwas besseres bzw. schöneres auf Lifestyle-Emotions.de entdeckt haben.
Ist das Tauschen meines Erlebnisgutscheins generell möglich?
Da wir sehr großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden legen, bieten wir hier eine große Flexibilität. Jeder Erlebnisgutschein kann ohne Einschränkungen wie ein Wertgutschein als Zahlungsmittel auf Lifestyle-Emotions.de verwendet werden. Jedoch beachten Sie, sobald Sie den Erlebnisgutschein eingelöst haben (Termin mit einem Veranstalter ausgemacht haben), ist ein Umtausch leider nicht mehr möglich. Eine Auszahlung des Erlebnisgutscheins ist leider auch nicht möglich.
Wie kann ich den Erlebnisgutschein gegen ein anderes Produkt tauschen?
Ein Umtausch ist nicht schwer! Suchen Sie sich einfach auf Lifestyle-Emotions.de Ihr neues Wunscherlebnis aus und legen sie es in den Warenkorb. Sobald Sie dies erledigt haben, können Sie im Warenkorb unter "Wertgutschein einlösen/Erlebnisgutschein tauschen" die Gutscheinnummer und Sicherheitscode Ihres Erlebnisgutscheins eingeben. Nach dem Hinzufügen erscheint in Ihrem Warenkorb der verwendete Erlebnisgutschein als Wertgutschein. Hiernach führen Sie die Bestellabwicklung ganz normal durch.
Was kostet mich das Umtauschen meines Erlebnisgutscheins?
Auf Lifestyle-Emotions.de ist der Umtausch von Erlebnisgutscheinen völlig kostenlos. Es ist uns sehr wichtig, dass unsere Kunden immer flexibel bleiben können.
Es bleibt ein Restguthaben übrig. Was passiert damit?
Das Restguhaben verfällt natürlich nicht, kann jedoch auch nicht ausgezahlt werden. Sie erhalten mit der Zusendung des Erlebnisgutscheins zusätzlich einen Wertgutschein mit dem Restguthaben. Diesen können Sie dann wie gewohnt auf Lifestyle-Emotions.de als Zahlungsmittel verwenden.
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